еКредит - ИТ-платформа для управления продажами кредитно-страховых услуг для автопроизводителей и автодилеров. еКредит используют сотни автодилеров и многие ведущие автопроизводители и банки. Мы расширяем Отдел по работе с клиентами и ищем Директора по работе с клиентами (регион Москва). Цель:
Удержание клиентов; Развитие клиентов; Рост удовлетворенности клиентов от использования Платформы

Ваши основные задачи:

Личное сопровождение ключевых клиентов в регионе Москва; Развитие клиентов и допража модулей Платформы; Организация и проведение тренинов для пользователей клиентов; Постановка задач Отделу разработки и контроль их исполнения; Контроль обслуживания пользователей клиентов; Координация подразделений Компании для предоставления наилучшего сервиса клиентам

Требования к кандидатам:

Digital mindset; Проактивность и инициативность; Высокий уровень заботы и эмпатии; Опыт сопровождения клиентов не менее 5 лет; Работа Пн-Пт с 10 до 19:00, при необходимости ненормированный рабочий день; Мобильность и готовность к командировкам

Условия работы:

Доход: 90 000 - 150 000 руб

Июль 2020