Мы ищем в команду общительных и ответственных людей, готовых помогать пользователям в любое время дня и ночи. Если есть неугасимое желание помогать людям и любовь к сервисам Яндекса — тогда тебе к нам! Что нужно делать:
Отвечать на письма пользователей на почте и в чате; Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях; Общаться с разработкой, менеджерами и другими специалистами сервиса
Возможны дополнительные задания, связанные с работой поддержки. Требования:
идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст; возможность работать ночью с полуночи до 6 утра по московскому времени; техническая компетентность, чтобы отвечать на вопросы про работу сайта и приложений; готовность к интенсивному обучению, в том числе самостоятельному; высокая скорость печати (вам же в помощь); оптимизм и желание помогать — без этого никуда

Предлагаем вам:

работа из дома; график плавающий (рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), 20 рабочих часов в неделю; оплачиваемое дистанционное обучение; сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач