Обязанности:
• Поддержка офисной инфраструктуры: порядка 100 рабочих станций ОС семейства Windows (железо, установка софта, настройка ОС, ПО), также около 10 рабочих станций на удаленке.
• Техническая поддержка, настройка и оптимизация парка компьютерной техники и сети (установка и обновление программного обеспечения; операционные системы; чистка компьютеров; настройка прав пользователей и тд).
• Настройка и поддержание в рабочем состоянии сетевого оборудования: wi-fi (оборвалась связь, тормозит, выяснение с чьей стороны проблема, поиск решения, переключение кабелей на серверах, настройка комплектующих для сетевого и серверного оборудования), локальная сеть, сетевые настройки (не подключается к удаленке, не печатает принтер, не звонит телефон) и тд.
• Подключение/перенос/отключение рабочих мест пользователей (собрать компьютер, подключить телефон, настроить подключение удаленного доступа, создать аккаунты, создать почту, настроить доступ к удаленке).
• Несложный ремонт компьютерной и офисной техники: замена и ремонт железа компьютеров; настройка сканеров; настройка принтеров.
• Консультации пользователей по работе с ПО.
• Контроль работы интернета в офисе.
• Заказ и покупка необходимой техники для нормального функционирования офисных процессов (поддержание наличия запасных телефонов, кабелей, камер, компьютеров и т.д)