- Принимать от сотрудников склада информацию о сбоях, нарушениях функций, процессов, интерфейса WMS;
- Формировать отчеты по запросу руководителя;
- Заниматься учетом складского IT-оборудования (терминалы сбора данных, стикеровочные принтеры);
- Заниматься поддержкой и обучением пользователей WMS;
- Оперативное решать проблемы, возникающие в процессе работы системы;
- Выявлять и исправлять ошибки пользователей;
- Отслеживать проблемы в отгрузке и приемке товара на складе, связанные с работой WMS;
- Участвовать в инвентаризациях, расследованиях потери/порчи ТМЦ;
- Тестировать доработки, связанные с базой WMS;
- Быть ответственным за своевременное и правильное внедрение всех программных доработок для базы WMS;
- Контролировать правильность действий сотрудников в системе WMS;
- Составлять инструкции по работе с программным обеспечением и доводить информацию до пользователей;
- Решать проблемы, связанные с обменом 1С-WMS