Обязанности:
• исполнение решений, постановлений, запросов и требований о предоставлении информации (сведений о клиентах (юридических и физических лиц), счетах, вкладах (депозитах), операциях по счетам клиентов (юридических и физических лиц)), поступающих от налоговых, судебных, контролирующих, таможенных, правоохранительных органов, органов принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц по счетам клиентов (юридических и физических лиц), поступающих в электронном виде (при наличии соответствующего договора) и/или на бумажном носителе;
• взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов по подготовке ответов на запросы;
• подготовка ответов на письменные запросы/обращения/жалобы клиентов юридических и физических лиц, поступившие по централизованной системе ДБО, почте;
• осуществление мероприятий по рассмотрению заявлений клиентов по неправомерным и спорным операциям, совершенным с использованием электронных средств платежа, в том числе взаимодействие с клиентом по вопросам рассмотрения его заявления, предоставление клиенту документов/информации, выявленной в ходе рассмотрения заявления держателя, в том числе предоставление клиенту письменного ответа на заявление по результатам рассмотрения;
• подготовка пакета документов для рассмотрения уполномоченным органом Банка вопроса о возмещении средств по неправомерной операции.
Требования:
• образование: среднее профессиональное / неоконченное высшее/ высшее (по профилю: юриспруденция, экономика, финансы, банковское дело);
• уверенный пользователь MS Offiсе: Word, Excel;
• ответственность, энергичность, позитивный настрой, высокая степень обучаемости;
• опыт работы в банковской сфере, знание бухгалтерского учета в кредитных организациях, как преимущество;

Условия:

• оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ, выплаты з/пл 2 раза в месяц;
• график работы: пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье – выходные дни);

• наставник на период адаптации (3 месяца);
• профессиональное обучение, карьерный рост;

• расширенный социальный пакет (добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней, материальная помощь и др.)