Специалист контактного центра по обслуживанию юридических лиц
Опубликовано 10.02.23
Специалист контактного центра по обслуживанию юридических лиц
Банк ВТБ
Уровень зарплаты
от 30 000 руб. до 30 000 руб.
Город
Чебоксары
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день
ОБЯЗАННОСТИ:
• информационная и техническая поддержка корпоративных клиентов Банка сегмента Среднего и Малого бизнеса (СМБ) по оказываемым услугам (системе дистанционного банковского обслуживания, расчетно-кассового обслуживания, эквайринга, кредитов, депозитов, статусов документов и т.п.);
• консультирование клиентов СМБ по продуктам и услугам на входящей линии, оперативная помощь и ответы на вопросы;
• консультация клиентов СМБ по настройке программного обеспечения для работы в системе для клиентов - юридических лиц;
• консультация клиентов СМБ по оформлению банковских документов;
• соблюдение стандартов качества клиентского сервиса
ТРЕБОВАНИЯ:
• высшее, среднее специальное образование;
• грамотная и вежливая речь - важно правильно и понятно доводить до клиентов информацию и реагировать на их проблемы;
• желание учиться и развиваться - в случае успешности в стартовой должности, профессиональный рост обеспечен, т.к. дистанционный канал обслуживания юридических лиц стремительно развивается, а это значит, возможность профессионального развития для каждого сотрудника;
• активность, коммуникабельность, желание расти в профессии;
• опыт работы в контакт-центре приветствуется
УСЛОВИЯ:
• трудоустройство согласно Законодательству;
• конкурентная заработная плата;
• профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России

Ждем вас

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru