Обязанности:
• Руководство отделом, в подчинении 6 специалистов
• Обеспечение выполнения бизнес-плана Подразделения по утвержденным ключевым показателям
• Развитие системы продаж банковских продуктов и услуг для физических лиц
• Обеспечение роста клиентской базы, объемов привлекаемых ресурсов
• Осуществление расчетно-кассового обслуживания физических лиц по продуктам и услугам, предоставляемым Банком
• Обеспечение повышения качества и доходности кредитного портфеля розничного бизнеса
• Обеспечение продаж пакетов услуг для физических лиц
• Обеспечение продаж программ коллективного добровольного страхования и финансовых продуктов в рамках агентских договоров, заключенных с партнерами Банка (накопительное страхование жизни, инвестиционное страхование жизни, коробочные страховые продукты, доверительное управление, паевые инвестиционные фонды, брокерское обслуживание, депозитарное обслуживание, перевод накопительной части пенсии в негосударственные пенсионные фонды и др.)
• Обеспечение формирования, ведения кредитных досье клиентов - физических лиц и их передачу в Хранилище оперативных документов
• Обеспечение формирования досье клиентов - физических лиц, формирование тематических папок
• Проведение работы с обращениями клиентов физических лиц, поступившими в отдел продаж и обслуживания филиала
• Повышение качества обслуживания клиентов - физических лиц, выполнение целевых показателей Банка по качеству клиентского сервиса
• Обеспечение соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов - физических лиц
Требования:
• Образование: высшее экономическое/финансовое
• Опытный пользователь ПК: (Word, Excel, PowerPoint), СПАРК, желательно работа в банковских программах ЦФТ, ИБСО, РБО
• Опыт работы в кредитных организациях по направлению организации продаж розничных банковских продуктов и операционного обслуживания не менее трех лет
• Стаж руководящей работы не менее двух лет. Опыт руководства коллективом от 5-ти человек
• Инициативность, аналитические способности, высокий уровень работоспособности, продуктивности, ответственности, эмоциональной устойчивости; оперативность выполнения поручения; умение рационально использовать рабочее время, расставлять приоритеты, стрессоустойчивость
• Навык личных продаж, умение работать в команде, навыки управления персоналом, гибкость в принятии решений
Условия:
• Испытательный срок 3 месяца
• Квартальное премирование
• ДМС + Корпоративное страхование жизни
• Формирование дополнительной пенсии, за счет средств Банка, после 3-х лет работы
• Оплата проезда к месту проведения отпуска и обратно (1 раз в 2 года)

Февраль 2023