Наш контакт-центр - это одна из 9 расположенных по всей стране площадок Единого Контакт-центра Федеральной налоговой службы , выполняющих важную функцию — информирование граждан по вопросам, связанным с налогообложением
В Тульском Контакт-центре работает более 90 квалифицированных операторов. Мы растём и совершенствуемся. Приглашаем для трудоустройства желающих свободно ориентироваться в налоговой тематике. Научим, подскажем, объясним!
В Ваши задачи будет входить :
• прием и обработка поступающих по телефону обращений налогоплательщиков, ответы на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта налоговой службы;
• регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении

Мы ждём от соискателя:

• опыт работы оператором call-центра приветствуется;
• умение работать с большим объемом информации, хорошая память и способность усваивать информацию;
• пользователь ПК (уровень выше среднего);
• эмоциональная уравновешенность, вежливость, неконфликтность, внимательность;
• грамотная и хорошо поставленная речь;
• стремление к повышению профессионального уровня;
• законченное высшее (среднее специальное) образование , по направлениям: экономика, финансы, менеджмент, юриспруденция, налоги и налогообложение
• гражданство Российской Федерации

Мы предлагаем:

• бесплатное корпоративное обучение и тренинги по направлению деятельности, возможность овладеть широким спектром знаний в области налогов и налогообложения;
• пятидневная рабочая неделя (выходной - суббота, воскресенье), НЕ УДАЛЁННО;
• время работы : с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45; дежурства по вторникам и четвергам с 11:00 до 20:00 (по графику);
• оформление по ТК РФ, испытательный срок - 3 месяца, своевременная оплата труда, ежегодный оплачиваемый отпуск от 33 календарных дней;
• льготные путёвки в ведомственные санатории для сотрудников и членов семей;
• место работы - Красноармейский проспект, остановка транспорта "Московский вокзал"