Обязанности:

- прием и обработка телефонных и электронных заявок от пользователей в службу технической поддержки их регистрация;
- контроль полноты и корректности предоставленной пользователем информации по обращению в соответствии с требованиями;
- оказание консультации пользователям в проведении первичной диагностики проблемы и сбора данных;
- предоставление пользователям информации о статусе выполнения заявки по запросу

Требования:
- высшее или среднее специальное образование в сфере ИТ;
- опыт работы в техподдержке приветствуется;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, грамотная речь;
- знание ПК;
- ответственность, исполнительность, внимательность, организованность

Условия:
- Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
- отпуск 36 дней;
- официальная заработная плата, выплаты два раза в месяц;
- работа по графику, смены по 12 часов, включая ночные(2/2)

Оформление по ТК