Специалист контакт-центра / Оператор контакт-центра
Опубликовано 28.01.23
Специалист контакт-центра / Оператор контакт-центра
Семейный доктор МК
Уровень зарплаты
от 45 000 руб. до 50 000 руб.
Город
Москва
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день
Обязанности:

• Прием входящих звонков (от 150-200 звонков в день)
• Совершение исходящих звонков по заявкам пациентов для подтверждения записи на прием
• Запись пациентов на прием: подбор наиболее удобного времени, корпуса клиники
• Консультации по стоимости и порядкам проведения процедур и услугам
• Работа в информационной системе 1С. Медицина. Блок контакт-центр. (проводится дополнительное обучение)

Требования:

• Опыт работы в контактном центре в большими объемами информации
• Желание работать и обучаться новому
• Развитые коммуникативные навыки: правильная речь, доброжелательность, умение слышать собеседника

Условия:
Медицинская клиника «Семейный Доктор» (зеленый логотип) - это

• Официальное трудоустройство с 1 дня (включая период обучения и стажировки)
• Соблюдение социальных гарантий: своевременные выплаты заработной платы, полностью официальное трудоустройство
• Внутреннее медицинское обслуживание в клинике
• Комфортные бытовые условия (современное оборудование, ординаторские, чай, кофе)
• Соблюдение баланса между личной жизнью и работой
• Адекватный коллектив и руководство

Место работы: 1 минута от м. Спортивная или МЦК Лужники
Смена по 12 часов (работает 7-8 операторов)
График работы: 2/2/3 по 12 часов (с 8 до 20 (9-21) в будни и с 9 до 20 в выходные дни)
15 смен в месяц на ставку
Оплата от 45 000 до 50 000 руб. (260 р/час + премии)
Возможно работать в дополнительное время за отдельное вознаграждение.
Стажировка:
Мы даем возможность принять взвешенное решение о сотрудничестве: 2-3 дня в удобное время по 2-3 часа можно посещать контакт центр в качестве наблюдателя за работой операторов.

Дальнейшая стажировка начинается в день подписания трудового договора на должность администратор стажер контакт-центра на срок не более 2 месяцев. Срок может быть сокращен при успешном освоении навыков раньше.
После прохождения стажировки сотрудник переводится на должность администратора контакт центра.
P.S. Уважаемые соискатели, обращаем внимание, что мы Клиника «Семейный Доктор» с ЗЕЛЕНЫМ ЛОГОТИПОМ – не перепутайте!

Оформление официальное

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru