Главный специалист отдела телефонии, инженер телефонной связи, инженер телекоммуникаций
Опубликовано 24.01.23
Главный специалист отдела телефонии, инженер телефонной связи, инженер телекоммуникаций
СПб ГКУ "Городской мониторинговый центр"
Уровень зарплаты
от 50 000 руб. до 50 000 руб.
Город
Санкт-Петербург
Категория
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день
Обязанности:

• Эксплуатация комплексов обработки вызовов на базе Avaya, включающая в себя следующие компоненты:
- системы распределения вызов Avaya Communication Manager;
- системы SIP сигнализации Avaya Session Manager;
- системы интеграции компьютерной телефонии Avaya Application Enablement Services
- системы ведения отчетности и управления вызовами Avaya Call Management System
- системы голосового самообслуживания Avaya Experience Portal(Voice Portal)
- системы взаимодействия и управления контакт-центром Avaya Interaction Center
- интегрированной среды разработки приложений для системы голосового самообслуживания Avaya Dialog Designer
- шлюзы медиа данных Avaya G450/G650
- системы регистрации и записи речевых сообщений «Незабудка»
• Техническое обслуживание, монтаж и устранение неисправностей аналоговых, цифровых и VoIP абонентских устройств сотрудников Учреждения
• Облуживание центров обработки вызовов:
- Разработка схем и технических решений по обработке поступающих вызовов
- Разработка сценариев системы голосового самообслуживания
- Разработка отчетных документов статистических данных показателей обслуживания
• Мониторинг технического состояния, разработка решений по модернизации оборудования комплексов обработки вызовов
• Сопровождение проектов по интеграции новых компонентов на сети телефонной связи Учреждения
• Технический надзор и сопровождение работ, проводимых сторонними организациями на телефонной сети Учреждения
• Проведение учета сим-карт служебной подвижной связи и оборудования доступа, оформление услуг мобильной радиосвязи для нужд Учреждения
• Диагностика и устранение неисправностей абонентского оборудования мобильной радиосвязи (GSM модемов, выносных блоков и т.д.)
• Взаимодействие с организациями, предоставляющих услуги стационарной и подвижной связи для нужд Учреждения.

Требования:
• Высшее образование и стаж работы по специальности - не менее 2 лет на инженерно-технических должностях в отраслях, связанных с профилем работы эксплуатации оборудования связи.
• Наличие знаний в области:
- основ построения аналоговых и цифровых систем коммутации;
- передачи голосовых данных через сети с коммутацией пакетов(VoIP) по протоколам H.323, SIP, MGCP;
- основ построения сетей передачи данных (сетей с коммутацией пакетов);
- стека протоколов TCP/IP;
- основ построения сетей связи с подвижными объектами стандарта GSM;
• Наличие навыков:
- Эксплуатационно-техническое обслуживание, диагностика и устранение неисправностей систем распределения вызовов и оборудования учрежденческих телефонных станций (далее УПАТС) малой и средней емкости;
- Эксплуатация и устранения неисправностей на абонентском оборудовании аналоговой, цифровой и VoIP телефонии;
- Монтаж станционного, кроссового и оборудования УПАТС;
- Эксплуатация серверных и сетевых операционных систем (Linux‑подобных);
- Знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Условия:
• график работы: с 09:00 до 18:00, пятница c 09:00 до 17:00;
• ненормированный рабочий день - возможно привлечение к плановым либо аварийным работам в нерабочее время (в т.ч. в выходные и праздничные дни). Компенсация - дополнительные ежегодный отпуск продолжительностью 7 дней;
• оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
• заработная плата от 50 тыс. руб. (зависит от стажа работы). Уровень владения языками: Английский : Технический

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru