«Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России

На массовом рынке компания развивает широкую линейку сервисов для семьи, включая базовые услуги
Основные обязанности:
• обработка входящих звонков от инсталляторов и абонентов;

• взаимодействие с инсталляторами по вопросам подключения абонентов;

• консультирование абонентов по условиям подключения (при необходимости);

• удержание клиентов, предлагая выгодные условия, если это понадобится;

• совершение допродаж уже существующим клиентам

Требования:
• средне-специальное/высшее образование;

• грамотная устная речь, четкая дикция;

• умение взаимодействовать с клиентами;

• быть уверенным пользователем ПК и основного пакета Microsoft office

Мы предлагаем:
• полное обучение и курирование в течение 2-3 недель;

• стабильная выплата заработной платы: фиксированная часть + премия

• график работы 2/2 с 8:00 до 20:00;

• комфортный офис в центре города: г. Ставрополь, улица Ломоносова, 19

• возможность профессионального роста и обучения в компании (учебный портал, программы обучения, институт наставничества);

• дружелюбный коллектив, корпоративные собрания