Обязанности:
• организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи;
• организация и контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений;
• обслуживание клиентов в ОПС, решение конфликтных ситуаций;
• осуществление контроля соблюдения правил оказания почтовых, банковских, розничных услуг, услуг связи;
• организация и контроль доставки печатной продукции до адресата;
• организация и контроль оказания почтовых, финансовых и дополнительных услуг;
• подготовка отчетности отделения;
• обучение и адаптация сотрудников, производственный контроль и учет рабочего времени сотрудников;
• организация процесса сортировки, хранения и ротации почтовых отправлений, работа с товарно-материальными ценностями;
• ведение документооборота и финансовой отчетности по итогам деятельности
Требования:
• среднее профессиональное образование;
• опыт работы не менее 1 года в отрасли связи или опыт на руководящей должности не менее 1 года;
• знание компьютера и оргтехники, современных программ обработки данных на уровне уверенного пользователя;
• знание эксплуатации контрольно-кассовых машин и методов идентификации поддельных документов, денежных знаков и банковских карт;
• знание правил продажи, возврата и обмена товаров;
• аналитический склад ума, стрессоустойчивость, ориентирование на клиента, построение эффективных коммуникаций с клиентами и коллегами;
Условия:
• заработная плата состоит из фиксированного оклада и ежемесячной премии (зависит от выполнения показателей);
• оформление по ТК РФ, работа в крупной стабильной компании;
• расширенный социальный пакет;
• график работы 5/2 с 9:00 часов до 18:00 часов, обед с 13:00 до 14:00 часов, выходной вс, пн;
• возможность работы рядом с домом;
• предполагается обязательное внутреннее обучение;
• возможность карьерного роста и профессионального развития;
• отбор на вакансию осуществляется согласно локально-нормативному акту АО Почта России;
• место работы: Юматово, Уфимский район