SMARTER — это федеральный контактный центр. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов. На данный момент одним из основных наших клиентов является крупный медицинский центр. Мы приглашаем консультантов горячей линии на проект по приему входящих обращений медицинского направления

Чем вы будете заниматься:
— Принимать входящие звонки от пациентов для записи на прием
— Консультировать клиентов по услугам клиники и предлагать действующих акций
— Работать в системе заказчика и фиксировать данные для оформления записи

Для работы потребуются:
— Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону
— Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати
— Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации
— Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет
— Установленный MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype
— Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством
— Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:
— Удобный график работы на выбор: 5/2 (с 4, 6 утра по МСК), 2/2 (с 4 по МСК)
— Зарплату от 32000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии
— Регулярные выплаты 2 раза в месяц
— Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя
— Надбавки за стаж 10% к зарплате через полгода, 15% — через год
— Удаленное оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 рублей в час
— Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно;
— Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение
— Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентам
— Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами
— Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников
— Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе
Если вы чувствуете, что нам по пути — отправляйте резюме. Мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование. Ждём вас в нашей команде!