Обязанности:

- Сопровождение и обслуживание Клиентов;


- Взаимодействие с клиентами на повышение лояльности и удержание (переговоры, деловая переписка);


- Подготовка расширенных актов сверки, расчетно-платежных документов, детализация начислений;


- Формирование и согласование Договоров, контроль исполнения сроков;


- Подготовка коммерческих предложений;


- Введение и корректировка данных в информационных системах (билинговые системы);


- Формирование и обработка заявок на проработку технической возможности и подключения/переключения Услуг;


- Осуществление работы с дебиторской задолженностью


Требования:

• Высшее образование;

• Опыт работы в в обслуживании/сопровождении клиентов;

• Знание 44-ФЗ;

• Внимательность к деталям;

• Уверенный пользователь ПК (excel, word, outlook);

• Исполнительность, ответственность

Условия:

• Работа в крупнейшей федеральной телекоммуникационной компании России;

• Официальное трудоустройство;

• Оклад + квартальные премии;

• Комфортный офис;

• График 5/2 с 8:00 до 17:00, пт. до 16:00;

• Скидки на продукты компании;

• Бесплатное обучение и тренинги

Оформление в соответствии с ТК