Обязанности:
Совершать звонки клиентам с целью:
- 1. презентации преимуществ уже оформленного клиентом продукта так, чтобы он продолжил им пользоваться;
2. проведения углубленных опросов клиентов о качестве консультирования по определенным продуктам банка, в случае выявления непонимания со стороны клиентов - подробное разъяснение основных условий;
3. сохранения лояльности клиента, в случае выявления проблемы оперативное ее решение;
4. сопутствующие продажи адресных банковских продуктов, которые подходят конкретному клиенту в текущей ситуации
Требования:
• Желателен опыт работы в банковской сфере, связанной с общением с клиентами;
• Знание Excel;
• Общение с клиентами;
• Готов приложить максимум усилий, чтобы решить проблему клиента;
• Умеет работать в режиме многозадачности и в ритме активно развивающего банка;
• Слова «сервис» и «продажа»
Условия:
• Оформление по ТК РФ с первого дня, обучение оплачиваемое;
• График работы: на выбор 5/2 фиксированные выходные 8-часовые смены;
• Оплачиваемое обучение (оклад -20000 + бонус банка -10000-фиксированно первые 2 месяца + премия за результат);
• Доп. компенсации - социальные программы банка;
• Месторасположение офиса в центре города: г. Саратов, ул. ул. Проспект Строителей, д. 1 , ТЦ Атрио;
• Расширенный соц. пакет: ДМС с 1 дня работы, со финансирование от Банка оплаты абонемента в фитнес-клуб, посещения языковых курсов, тренингов, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, ОСАГО, доступный автомобиль и др.;
• Реальные возможности карьерного роста в Банке;
• Участие в новых проектах или реализация своих проектов;
• Потрясающий, дружный коллектив;
• Отсутствие дресс-кода