Опубликовано 21.01.23
Администратор гостиницы (в хостел)
DAS GROUP PLUS
Уровень зарплаты
от 35 000 руб.
до 100 000 руб.
Город
Москва
Категория
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день
Обязанности:
Прием и размещение гостей
внесение данных о гостях во внутреннюю систему управления хостелом (Bnovo)
показ комнат, выдача постельных принадлежностей
работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание)
прием входящих звонков, оформление бронирования
взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение
общение с гостями хостела, консультирование по возникающим вопросам
контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в хостеле
разрешение конфликтных ситуаций
своевременная подача заявок на ремонт
работа с отзывами
ежедневная отчетность по работе хостела
Требования:
Опыт работы в гостинице/хостеле
Уверенный пользователь Excel (уметь пользоваться формулами, фильтрами, закреплять области),
Знание английского языка
Взаимодействие с системами онлайн-бронирования, такими как , Островок, 101 отель
Отсутствие вредных привычек
Условия:
Сменный график работы
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
Оформление по ТК РФ
Безлимитная мобильная связь
Возможно проживание на территории хостела
График работы - посменно
Прием и размещение гостей
внесение данных о гостях во внутреннюю систему управления хостелом (Bnovo)
показ комнат, выдача постельных принадлежностей
работа с терминалом оплаты (внесение оплаты за проживание)
прием входящих звонков, оформление бронирования
взаимодействие с колл-центром по приему и обработке заявок на размещение
общение с гостями хостела, консультирование по возникающим вопросам
контроль работы горничных, поддержание чистоты и порядка в хостеле
разрешение конфликтных ситуаций
своевременная подача заявок на ремонт
работа с отзывами
ежедневная отчетность по работе хостела
Требования:
Опыт работы в гостинице/хостеле
Уверенный пользователь Excel (уметь пользоваться формулами, фильтрами, закреплять области),
Знание английского языка
Взаимодействие с системами онлайн-бронирования, такими как , Островок, 101 отель
Отсутствие вредных привычек
Условия:
Сменный график работы
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
Оформление по ТК РФ
Безлимитная мобильная связь
Возможно проживание на территории хостела
График работы - посменно
Контактные данные
Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.