Обязанности - дистанционные консультации по ипотечным и жилищным программам, неипотечным сделкам, необходимому пакету документов для проведения сделки - структурирование ипотечной сделки - работа с пакетом документов по объектам недвижимости: прием, проверка полноты, анализ соответствия - взаимодействие с профильными подразделениями по вопросам рассмотрения пакета документов - поддержка Сопровождение/ Клиентов на всех этапах ипотечного кредитования до выдачи кредита - дистанционная поддержка клиента по вопросам размещения и поиска объявлений на Витрине ДомКлик; - продажа сопутствующих сервисов и услуг Требования - образование высшее /неоконченное высшее 4 курс - готовность работы согласно гибкому, плавающему графику - готовность к продажам и отработке возражений - грамотная речь - владение ПК - навыки переговоров и стрессоустойчивость - опыт работы в продажах (приветствуется) - опыт работы в сфере кредитования (приветствуется) - опыт работы в call-центре (приветствуется) - навыки быстрой печати (приветствуется) - опыт работы с рынком недвижимости (приветствуется) Рекомендуемые качества: 1. Коммуникабельность 2. Клиентоориентированность 3. Грамотность (отсутствие существенных дефектов речи) и культура речи 5. Доброжелательность 6. Лояльность 7. Командность 8. Способность к самообучению, стремление к саморазвитию и профессиональному росту 9. Ответственность Условия - работа в крупнейшем Банке РФ - трудоустройство в соответствии с ТК - полный социальный пакет - ДМС, корпоративные льготы - работа в формате call-центра (удаленно с Клиентом по телефону, формат офиса open-space) - гибкий, плавающий график работы (8-ми часовые смены с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00, 12:00 до 21:00). Доля вечерних смен (позже 18:00 не более 30%) - 40 часовая рабочая неделя (в рамках ТК РФ) Помощь в адаптации: - комплексная программа обучения ипотечному кредитованию и технологии работы; - закрепление наставника на период адаптации; - большой и дружный коллектив; - дополнительное бесплатное корпоративное обучение