Люди — это фундамент KazanExpress, на котором стоят компания и ее будущее. Сюда приходят яркие, драйвовые, открытые личности, а мы стремимся дать каждому сотруднику все возможности для развития и реализации своего потенциала. Приходите и вы, у нас интересно. Задача клиентской поддержки — ответить на любой возникший у покупателя вопрос: будь это новая акция, срок доставки или проблема с оплатой. Мы хотим, чтобы покупатели оставались с нами надолго, поэтому сотрудники должны быстро реагировать на запросы и уметь решить любую проблемную ситуацию. Мы предлагаем:
ДМС со стоматологией; Штатный бизнес-тренер для профессионального и личностного роста; Оплата консультаций психолога; Скидки на изучение иностранного языка в школе Skyeng; Подарки на день рождения; Смена 2/2: 8.00-20.00; Официальное трудоустройство по ТК РФ
Что предполагается делать:
Обрабатывать отзывы; Проверка отзыва на связь с качество; Сбор статистики по ошибкам, связанных с работой нашего сервиса; Коммуницировать со смежными отделами
Что мы от вас ожидаем:
Грамотную речь, письменная и устная; Внимательность к деталям; Владение ПК и основными программами для работы (Excel, Word); Умение формулировать и доносить мысли; Работать с большим объемом информации на достаточно высоких скоростях

Официальная работа