Ваши задачи:

Осуществление технической поддержки пользователей; Работа с инцидентами; Оперативная диагностика причин неисправностей; Оперативное реагирование и локализация; неисправностей в зоне компетенции; Эскалация задач; Контроль за выполнением задач; Анализ данных

Квалификация:

Опыт работы в подразделениях Help Desk / Service Desk от 1 года или опыт работы сервисным инженером в ИТ сфере; Высшее образование; Опытный пользователь Windows, Linux; Знания основ построения компьютерных сетей, протоколов TCP/IP; Умение общаться, аргументировать и грамотно излагать свои мысли; Знание Английского языка на уровне чтения технической литературы

Мы предлагаем вам:

Стабильность – мы продолжаем открывать новые сервисные центры. Оборот нашей компании за прошлый календарный год превысил 300 млн. рублей, что демонстрирует высокую динамику развития и стабильность нас, как Вашего работодателя; Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня работы, полный соц.пакет; Зарплата 2 раза в месяц: оклад + премия; Интересные задачи, масштабные проекты;
График 5/2 или 2/2
Присылайте резюме и мы договоримся о собеседовании! Будьте уверены, Ваше резюме дойдёт до нас в целости и сохранности, и будет рассмотрено в ближайшие 4 рабочих дня. • Если по Вашей кандидатуре будет принято положительное решение – мы позвоним или напишем Вам, чтобы договориться о встрече.• Если мы не вышли на связь в данный период, значит, пока не готовы предложить общение по данной вакансии. Пожалуйста, ожидайте!

Оформление официальное