"Планета Авто" приглашает на работу в автосервис г.Березовский Начальника автосервиса в связи с увеличением мощностей автосервиса. Наша компания является официальным дистрибьютором крупнейших производителей автозапчастей, горюче-смазочных материалов, инструментов и других авто-товаров и в течение 24 года удерживает лидирующие позиции на рынке Уральского региона. Наша цель - стать удобной и технологичной компанией для клиентов и сотрудников. Мы крайне ответственно относимся к своим обязательствам перед клиентами, партнерами и сотрудниками. Мы совершенствуем и внедряем новые технологии в операционные и управленческие процессы, активно отслеживаем тренды и тенденции рынка, меняемся вместе с запросами клиентов. Цель должности: Обеспечение эффективного функционирования автосервиса,а также качественное и своевременное обслуживание клиентских автомобилей. Ключевые задачи должности:
Совместно с Управляющим Автосервисной сети и Руководителем отдела маркетинга разрабатывает программу развития автосервиса; Формирует политику позиционирования на рынке автосервисных услуг, как сервиса понятного, комфортного и привлекательного для клиентов по цене и качеству оказываемых услуг; Организует операционную деятельность автосервиса в соответствии с целями и задачами компании, повышает доходность, управляемость и прозрачность бизнеса; Планирует и управляет загрузкой автосервиса; Анализирует бизнес-процессы, рентабельность видов услуг, выявляет непродуктивные потери и причины образования; Предлагает решения по изменению технологии работы (в т.ч. с клиентом), повышению технологичности работы автосервиса с целью сокращения затрат, увеличения скорости и качества оказываемых услуг; Контролирует разрешение конфликтных ситуаций и претензий клиентов, выявляет проблемные зоны и принимает решения по предотвращению на системном уровне; Планирует постоянные и переменные расходы на месяц. Формирует и контролирует исполнение бюджета. Формирует отчеты по приходу и расходу денежных средств

Наши ожидания:

Высшее образование; Знание устройства, назначения, конструктивных особенностей, технико-эксплуатационных данных легковых автомобилей; Знание назначения, устройства, правил применения и обслуживания используемого оборудования и инструментов; Знание прав и обязанностей сервиса и клиентов по законодательству; Знание вопросов гарантийной политики; Знание установленных в автосервисе стандартов взаимодействия с клиентами; Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты

Предлагаем вам:

Достойная заработная плата (оклад + KPI, обсуждается индивидуально); Доставка служебным транспортом из Екатеринбурга (с пл. 1905 г., Пионерский, м. Уралмаш, ЖБИ) и из г. Березовский; Интересные задачи, возможность реализации своих идей; График работы 5/2; Автосервис компании находится по адресу г. Березовский, Уральская 146; Корпоративная связь (симкарта) Корпоративные скидки в магазинах торговой сети и автосервисах; Корпоративная столовая с современным уровнем обслуживания и высоким качеством питания. Действует программа компенсации питания