Ваши основные задачи:

Очень много контактировать с клиентами лично и по телефону: консультировать по услугам и местонахождению грузов Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения»,отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе Отвечать на запросы от клиентов (электронной почте, телефону) Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы Упаковка отправлений клиентов Работа с курьерской программой, кассой

Требования к кандидатам:

Опыт работы клиентским менеджером от 1 года приветствуется Уверенный пользователь ПК Грамотная четкая речь Внимательность, оперативность, обучаемость Образование не ниже среднего специального Желание работать с людьми, коммуникабельность‚ жизненная активность‚ позитивность

Условия работы:

График работы: 1 неделя 5/2 с 9 до 18, 3 недели 2/2 с 9.00 до 20.00 Официальное трудоустройство Заработная плата состоит из оклада и бонусной части Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам Опытного наставника на период испытательного срока Бесплатное обучение на базе Корпоративного университета

Оформление в соответствии с ТК