Приглашаем на открытую должность специалист по работе с рекламациями Обязанности:
составление писем-ответов на вопросы и претензии потребителей" консультация потребителей в телефонном режиме; проведение опроса потребителей о качестве предоставляемых услуг и работе приборов; проведение анализа претензий потребителей и предоставляемых услуг по ремонту (поверке) приборов и выработка предложений; мониторинг удовлетворенности потребителей; оформление отгрузок комплектующих; ведение отчетности

Требования к кандидату:

навыки ведения телефонных переговоров; грамотная письменная и устная речь; умение работать с большим количеством информации; приветствуется опыт работы в изготовлении, обслуживании, ремонте или поверке приборов учета ; приветствуется знание электротехники или метрологии; знание основных офисных программ Word, Excel, 1C;

Предлагаем:

Соблюдение требований трудового законодательства; Пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00, выходные суб., вс.; Развитая социальная и корпоративная культура; Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев сотрудников 24 часа; Доплата за стаж работы в компании; Возможность профессиональной самореализации; Доставка корпоративным транспортом по трем направлениям