Мы — компания Инетра, одна из ведущих IT компаний Новосибирска. С 2012 года мы развиваем собственный продукт Peers.TV видео-сервис, в котором каждый может найти то, что ему по вкусу: телепередачи и эфирное вещание, фильмы и сериалы. Ежемесячная аудитория сервиса — 2 миллиона пользователей по всей России. Peers.TV также доступен операторам связи в качестве надежной и легко подключаемой платформы для «оборачивания» собственного телевидения в продукт, удобный и понятный абонентам. В 2020 году мы запустили еще несколько продуктов, и сейчас стоит задача объединить поддержку всех продуктов и проектов компании в единое окно. Мы ищем руководителя единой команды технической поддержки, который обеспечит качественную и своевременную приемку обращений от внутренних и внешних заказчиков, выстроит процесс набора, обучения и развития сотрудников. В поддержку будут поступать все запросы: начиная от офисных сотрудников с неработающим принтером до обращений от внешних заказчиков с запросом на доработку или аварией по сервису. В приоритете кандидаты с релевантным опытом построения и руководства служб технической поддержки продуктов. Дополнительным плюсом будет навык самостоятельно работать руками, но при этом сохранять баланс в роли руководителя. Ты должен быть ответственным, честным, требовательным, с навыками тайм-менеджмента. Мы предлагаем:
Трудоустройство по ТК РФ; гибкий график работы, с пересечением по времени с имеющейся командой; гибридный график работы: офис + удаленка, офис в самом центре города и вид из окна с высоты 110 метров (если планируешь работать из офиса); пятидневную рабочую неделю — 40 часов; оплату труда в соответствии с рынком
Мы ценим:
результат, сделанный точно в срок; ответственность за свои слова, подкрепленную делом; способность кратко и точно доносить свои аргументы; постоянное развитие
Если все, что ты прочитал выше — про тебя, мы ждем твое резюме! ​​