Ваши задачи:

сопровождение специализированного программного обеспечения; прием, регистрация, обработка обращений пользователей, связанных с эксплуатацией программного продукта, согласно действующим регламентам и инструкциям; консультирование пользователей; контроль качества исполнения (разрешения) обращения; коммуникация со сторонними организациями по вопросам, касающимся решения поступивших обращений пользователей; составление пользовательской документации; ведение отчетности; осуществление тиражирования изменений программного обеспечения; изучение предметной области и бизнес-процессов МФЦ

Наши ожидания:

образование высшее профессиональное (прикладная информатика); владение ПК на уровне продвинутого пользователя (MS Office‚ OpenOffice, Internet); умение находить новую информацию как во внутренних, так и во внешних источниках; умение решать поставленные задачи в запланированный срок; способность работать одновременно с несколькими проектами и задачами; знание какой-либо СУБД и умение написания запросов выборки данных; коммуникабельность
Приветствуется:
умение работать с нормативно-правовыми актами; знание СУБД: Oracle , MySQL, MongoDB, MS SQL Server; знание языков программирования: Python, PHP, JavaScript, С++, C#, Java; умение работать с XML, HTML

Предлагаем вам:

работа в стабильном, развивающемся учреждении, в дружном сплоченном коллективе; режим работы: пн-пт с 08.00 до 17.00; 8 дополнительных оплачиваемых дней к ежегодному отпуску; материальная помощь к ежегодному отпуску; оформление согласно Трудовому кодексу РФ; полный социальный пакет; развитая корпоративная культура; возможности для повышения своего профессионального уровня; стабильная заработная плата; премии за активную работу