Крупнейший Контактный центр Черноземья Телесейлз-Сервис. Входим в тройку лучших работодателей в регионе и в ТОП-5 по отрасли в РФ. Входим в ТОП-3 по версии международной премии Call Сenter Guru Awards в номинации «Лучший аутсорсинговый проект, партнерство» В связи с расширением штата требуется руководитель группы технической поддержки.Обязанности:
Работа с командой для достижения группой ключевых показателей по качеству и количеству; Онлайн мониторинг показателей; Ведение отчетов (умение работать с формулами); Подача обратной связи сотрудникам; Проведение планерок и собраний; Распределение нагрузки и планирование графика; Дообучение сотрудников новым процедурам; Выполнение задач Руководителя отдела

Наши требования:

Высшее образование; Опыт управления, организации труда, наставничества, обучения; Коммуникабельность; Ответственность; Умение проводить собрания и планерки; Опыт работы в аналогичной должности и понимание специфики работы в КЦ будет преимуществом
Условия:​​​​​​​
График работы: 5/2, 2/2 ; Официальное трудоустройство по ТК РФ либо Самозанятые;
Белая заработная плата: оклад + ежемесячная премия (выплаты 2 раза в месяц); Работа в северном или центральном районе (на выбор).Что мы можем дать тебе помимо трудоустройства:
Корпоративная йога для сотрудников компании - абсолютно бесплатно; За приведенного друга в компанию денежное вознаграждение и участие в розыгрыше призов - с нами ты можешь дополнительно зарабатывать; Творческие вечера для сотрудников компании - мы весело проводим время вместе; Бесплатные кинопоказы премьер - ты можешь приходить со своими друзьями; Оборудованная зона для приема пищи - тебе не нужно будет искать место для обеда; Оборудованная зона отдыха, в которой можно поиграть в настольные игры или настольный футбол, почитать книгу или послушать музыку; Реальный карьерный рост - в среднем, наши сотрудники получают повышение через 5 месяцев работы.Откликайся на вакансию и начни свою карьеру вместе с нами!

Официальное трудоустройство по ТК