Специалист технической поддержки L1 Timeweb Cloud (ОС Linux)
Опубликовано 09.06.22
Специалист технической поддержки L1 Timeweb Cloud (ОС Linux)
ООО ТаймВэб
Уровень зарплаты
от 40 000 руб. до 60 000 руб.
Город
Санкт-Петербург
Категория
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день


Задачи:

Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated-серверов (только тикет-система, без телефонных разговоров); Работа с заявками на перенос клиентских проектов на нашу площадку; Оперативное реагирование на все события на хостинге и оповещение клиентов при необходимости; Взаимодействие с коллегами из других отделов; Работа с самыми распространёнными панелями управления сервером (ISP, Vesta, BitrixVM, FastPanel); Анализировать, разбираться и решать проблемы связанные с почтой; А также, огромное множество задач на развитие хардов и софтов, которые не описаны регламентами!

Требования к кандидатам:

Есть понимание в чём отличие Shared хостинга от VDS/VPS и облачной архитектуры; Знакомы с Linux подобными ОС на уровне уверенного пользователя (Ubuntu, CentOS); Знаете из чего состоит сайт (в большинстве случаев); Знакомы с понятием DNS и принципами её работы; Можете перечислить самые распространенные web-серверы и назвать их главные преимущества и недостатки; Знакомы с Zabbix/Grafana; Грамотно пишете и умеете просто и доходчиво формулировать мысли; Хотите помогать людям; Умеете быстро воспринимать большой объём информации

Мы предлагаем вам:

Работа в надежной и стабильной компании, которая на рынке уже более 15 лет; Стабильный выплаты "белой" заработной платы, оплата отпускных и больничных, официальное оформление с первого дня; Сильная продуктовая команда. Мыслим гипотезами и возможностями. Стараемся быстро применять изменения и не любим бюрократию; Возможность работать как в офисе , так и удаленно. Территориально офис расположен в 10 минутах от метро Московские ворота; График на испытательный срок 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00; Рабочий график может быть 5/2 или 2/2, дневные и/или ночные смены; В офисе есть комфортная кухня с вкусным кофе/чаем и фруктами, а также зона отдыха , где можно классно провести время с коллегами, играя в настольный теннис; Плюшки в виде питания, спорта и ДМС, конечно же, есть

Оформление официальное

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru