Задачи:

Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated-серверов (только тикет-система, без телефонных разговоров); Работа с заявками на перенос клиентских проектов на нашу площадку; Оперативное реагирование на все события на хостинге и оповещение клиентов при необходимости; Взаимодействие с коллегами из других отделов; Работа с самыми распространёнными панелями управления сервером (ISP, Vesta, BitrixVM, FastPanel); Анализировать, разбираться и решать проблемы связанные с почтой; А также, огромное множество задач на развитие хардов и софтов, которые не описаны регламентами!

Требования к кандидатам:

Есть понимание в чём отличие Shared хостинга от VDS/VPS и облачной архитектуры; Знакомы с Linux подобными ОС на уровне уверенного пользователя (Ubuntu, CentOS); Знаете из чего состоит сайт (в большинстве случаев); Знакомы с понятием DNS и принципами её работы; Можете перечислить самые распространенные web-серверы и назвать их главные преимущества и недостатки; Знакомы с Zabbix/Grafana; Грамотно пишете и умеете просто и доходчиво формулировать мысли; Хотите помогать людям; Умеете быстро воспринимать большой объём информации

Мы предлагаем вам:

Работа в надежной и стабильной компании, которая на рынке уже более 15 лет; Стабильный выплаты "белой" заработной платы, оплата отпускных и больничных, официальное оформление с первого дня; Сильная продуктовая команда. Мыслим гипотезами и возможностями. Стараемся быстро применять изменения и не любим бюрократию; Возможность работать как в офисе , так и удаленно. Территориально офис расположен в 10 минутах от метро Московские ворота; График на испытательный срок 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00; Рабочий график может быть 5/2 или 2/2, дневные и/или ночные смены; В офисе есть комфортная кухня с вкусным кофе/чаем и фруктами, а также зона отдыха , где можно классно провести время с коллегами, играя в настольный теннис; Плюшки в виде питания, спорта и ДМС, конечно же, есть

Оформление официальное