Обязанности:
Основной функционал - входящие звонки:
- прием и распределение звонков
Дополнительный функционал - исходящие звонки:
- работа с почтой, в мессенджерах, через СРМ по утвержденному регламенту и скриптам
- соблюдение регламента по работе с Клиентами
Требования:
- уверенный пользователь ПК
- грамотная речь
- спокойствие, вежливость, доброжелательность
- Стрессоустойчивость и пунктуальность
- Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности
- опыт работы в сфере call-центра от года
- возможно как постоянная работа, так и совместительство
- комп/ноутбук, интернет, гарнитура
Условия:
- удаленная работа
- график работы 5/2;
- время работы сменами по 6-8 часов по МСК

Приглашаем