Что ты получишь/Что мы предлагаем/Что мы обещаем: - Для сотрудников Сбера минимальное ипотечное кредитование – на 4% ниже рыночной ставки! - Бесплатная подписка СберПрайм+ с выгодными условиями и скидками на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, СитиМобил, Сбер ЕАптека и другие; - Удобный График 2/2 (8.00 – 20.00) – свободное время, можно уделить семье и образованию; - Работа в современном офисе (в будущем будет возможна удаленная работа); - Ежемесячная стабильная премия – все зависит от тебя – можешь увеличить свой месячный доход в 1,7 раз за счет премии. Годовая премия от эффективности работы; - Желателен минимальный опыт, более детально – обучат профессионалы; - Возможность менять направление работы внутри подразделения – с более сложными клиентами, с кредитами юридических лиц, или на входящую линию, или на взыскание через чат и почту; - Возможность ежедневного развития через продвинутые технологии анализа речи и модель распознавания эмоций клиентов и сотрудников; - Не стоим на месте, точно будет интересно – постоянно проходят новые проекты и пилоты; - Очень сильный внутренний тренерский состав – марафоны для прокачки навыков, тренинги, вебинары.Виртуальная школа с десятками курсов и современной библиотекой, Корпоративный университет и возможность учиться за счет компании; - Можно получить помощь внутреннего психолога бесплатно, в удобное время, все конфиденциально; - Руководители, которые следуют современным стилям менеджмента, креативные и постоянно развивающиеся; - Любителям спорта - Бесплатный тренажерный зал, зал для кардио- тренировок, хамам с мужским и женским залами. Баскетбольная и волейбольная площадка, Участие в Сбербанкиаде; - Не нужно задумываться, где покушать – есть большая столовая со здоровым питанием буфет, снек-бар, оборудованный кофе-поинт; - Организованы комнаты отдыха. Перерывы распределены таким образом, что каждые 2 часа перерыв; - На территории есть аптека; - Парковка без ограничений; - Корпоративный магазин с продукцией банка; - Цветочный магазин; - Профсоюзная организация; - Возможность участвовать в КВН, активная жизнь в части социальных и экологических проектов (помощь приютам для животных, детям-сиротам, пожилым людям); - ДМС со стоматологией в лучших клиниках города. А также страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний; - А ещё — мы одни из лучших работодателей страны по версии HH! Ты сможешь прокачать навыки: - Общения с людьми; - Сможешь лучше разбираться в людях (какие типы клиентов бывают и как с ними взаимодействовать); - Управлять чувствами и эмоциями людей; - Продвинутые способы работы с возражениями. Что нужно будет делать: - Общаться по телефону с клиентами Банка по возврату просроченной задолженности; - Предлагать клиентам способы урегулирования задолженности; - Отвечать на вопросы по кредитным продуктам Банка. Ты подходишь нам, если: - Имеешь законченное средне-специальное или высшее образование; - Обладаешь четкой и грамотной речью, умеешь убеждать и разрешать конфликтные ситуации; - Готов весь день работать «на телефоне»