Medpoint24 - компания из сферы Digital медицины.Наш сервис делает ситуацию на дорогах безопаснее с каждым днем. Мы стремимся к тому, чтобы максимальное количество водителей садились за руль здоровыми и трезвыми.Как же такое возможно?А возможным это становится благодаря нашей разработке - программное обеспечение для автоматизации процесса проведения медицинских обследований.ПОЧЕМУ ИМЕННО К НАМ?
Работа в стабильной компании с достойным уровнем з/п; Возможность профессионального роста; Классный коллектив и грамотный, технически подкованный руководитель; Спокойная, дружественная и позитивная атмосфера
Чем тебе предстоит заниматься:
Обработка поступающих заявок от клиентов (консультация по возникшей технической проблеме) и контроль сроков их выполнения; Обработка поступающих заявок от коллег из технической поддержке (звонки и спец. программа); Регистрация каждого обращения в базе; Распределение и контроль исполнения заявок сотрудниками сервисной службы; Удаленное решение технических проблем клиентов
Каким мы тебя видим:
Умеющим слушать и слышать, задавать правильные уточняющие вопросы; Способен быстро принять/понять информацию от клиента; Уверенное знание ПК;
Опыт работы в контакт-центре/технической поддержки/диспетчеризации (приветствуется). Мы предлагаем:
Оформление в соответствии с ТК РФ, стабильная 100% белая з/п оклад 25 000 + ежемесячная премия до 5 000 "на руки"; График работы 5/2 с 08:00 до 17:00; Дружную команду крутых специалистов с глубокой экспертизой; Мы общаемся на "ты", что максимально комфортно, также у вас есть возможность проявлять инициативу и предлагать свои идеи; Обучение за счет компании, компенсация курсов повышения квалификации, оплата конференций; Офис с уютной атмосферой по адресу Набережночелнинский проспект, д. 54; ДМС после полугода работы