Тинькофф Бизнес на связи с клиентами 24/7 по телефону, почте и чатах. Мы увеличили количество продуктов и оформили много новых клиентов, в связи с чем открываем набор в команду специалистов по работе с юридическими лицами
Что нужно делать
• Консультировать действующих клиентов (юридические лица) по телефону и в чате
• Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами (гос. органы и т.д.)
• Проводить простые банковские операции, которые не требуют предоставления документов или длительных согласований
• Через 2 месяца работы возможен переход на функционал Персонального Менеджера. За Персональным менеджером закреплены клиенты определенного сегмента бизнеса. Помимо качественного обслуживания клиентов он выстраивает долгосрочные отношения с клиентом, помогает грамотно и выгодно пользоваться продуктами Тинькофф Бизнес, работает над вовлечением клиента в экосистему Тинькофф и повышением уровня лояльности
Мы предлагаем
• 5/2 или 2/2, дневные и ночные смены
5/2 с плавающими выходными и временем начала с 10 до 16 по Москве
2/2 с временем начала с 11 до 14 по Москве
Ночные смены (13 смен в месяц): 19-07, 21-09 по Москве
График первые два месяца 5/2 с 09-18 по Москве, выходные суббота и воскресенье. Это нужно для того, чтобы тренер и наставник могли оказать поддержку на начальных этапах работы
• От 39 000 ₽ на старте. Фиксированная часть 28 000 ₽ + бонусы без ограничений
• Отсутствие дресс-кода
• Официальное оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков, а также ДМС с льготной стоматологией
• Обучение за счет компании на тренингах, вебинарах и онлайн-курсах
• Специальные тарифы по картам Тинькофф банка
• Скидки и акции от партнеров компании
Особенности вакансии
• Не нужно заниматься поиском клиентов
• Можно без опыта работы – мы всему научим
• Работа удаленная (home-офис), поэтому важно, чтобы у вас был ноутбук или компьютер, хороший интернет, тишина на заднем плане и наушники с микрофоном
Что мы ценим

• Желание помогать людям
• Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне
• Грамотную и вежливую речь
Тебе подходит вакансия, если ты:
• Хочешь работать в современной компании, предлагающей клиентам полезные продукты и качественный сервис
• Хочешь построить успешную карьеру и получить востребованный опыт
• Нацелен на развитие вместе с нами и бизнесом в стране
Откликайся, мы ждем тебя в нашей команде!