CHARMSTORE – молодой российский бренд женской одежды повседневного спроса с актуальными трендами средней ценовой категории. Компания динамично развивается в Москве и регионах России. Структура компании включает головной офис, 10 магазинов по России, производство в Ростове-на -Дону и интернет-магазин. Мы ищем специалиста опытного, профессионального и амбициозного, любящего fashion, и желающего активно расти вместе с нами! Обязанности: прием и обработка входящих заказов (сайт, звонки, мессенджеры, Директ); работа с заказами в CRM системе; контроль своевременной оплаты заказов; консультации клиентов по товарам и условиям работы (способы оплаты и доставки); соблюдение стандартов качества обслуживания; взаимодействие со складом и отделом доставки; Требования: опыт работы в интернет-магазине (желательно женская одежда) грамотная устная и письменная речь умение работать с возражениями клиентов коммуникабельность, клиентоориентированность уверенный пользователь ПК опыт работы в 1С,CRM Условия: офис в 10 минутах от м.Тульская; молодая команда влюбленных в моду; адаптация и наставничество, тренинги; корпоративные скидки; график работы 5/2 с 09.00 до 18.00, 2/2 с 09.00 до 20.00 по договоренности; заработная плата состоит из фиксированной части и KPI; просим в сопроводительном письме указать какими профессиональными качествами вы обладаете, какими достижениями гордитесь