Обязанности: Прием/обработка обращений абонентов ШПД/IPTV/КТВ; Диагностика элементов сети и клиентских подключений по обращениям Клиентов ШПД/IPTV/КТВ, с помощью доступных средств диагностики; Осуществление оперативной связи с клиентами ШПД/IPTV/КТВ; Осуществление дистанционной проверки и настройка клиентского оборудования ШПД/IPTV/КТВ. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование Базовые знания современного клиентского оборудования Базовые знания сетевых технологий Знание стека протоколов TCP/IP Понимание принципов работы технической поддержки пользователей Умение работать с клиентами, опыт телефонного общения Стрессоустойчивость Грамотная устная и письменная речь Условия: 40 часов в неделю, пнд-птн, с 9.00 до 18.00 Работа с соблюдением трудового законодательства Перспективы профессионального и карьерного роста Обучение

Ждем вас