➡️Оператор колл-центра (SkyEng)⬅️
______________________________________
Задачи:

Осуществление звонков по "исходящим" базам;

Презентация преимуществ обучения в школе Skyeng потенциальному ученику;

Работа с сомнениями и возражениями ученика;

Запись учеников на бесплатный вводный урок;

Ведение ученика от этапа записи до вводного урока;

Сбор первичной информации об ученике;

Ведение отчетности


Требования:

Уверенный пользователь ПК: офисные программы, Skype, интернет-ресурсы

Умение общаться с людьми: грамотность, вежливость, умение слушать, презентовать и аргументировать – всё то, что необходимо в продажах

Настойчивость и стремление выполнять план продаж

Умение и желание находить выход из любой ситуации

Готовность быть частью команды

Готовность слушать и выполнять задания своего наставника и руководителя

Готовность к "исходящим" звонкам, ученикам, с невысокой заинтересованностью в обучении;

Опыт в продажах не обязателен



Общее описание графика:

40-часовая неделя - 5/2 с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00

30-часовая неделя - 5/2 с 10:00 до 16:30 или с 14:00 до 20:30 (6 часов на линии+30 мин перерыв)

25-часовая неделя - 5/2 с 10:00 до 15:30 или с 15:00 до 20:30 (минимум 5 часов в день на линии +30 минут перерыв)



Нагрузка 1: нагрузка 40 часов в неделю, т.е. 8 часов в день

Нагрузка 0,75: нагрузка 30 часов в неделю, т.е. 6 часов в день

Нагрузка 0,5: нагрузка 25 часов в неделю, т.е. 5 часов в день



Общий средний доход:

Средний доход оператора (40 часов в неделю) 40-45 тыс р

Средний доход оператора (30 часов в неделю) 30-35 тыс р

Средний доход оператора (25 часов в неделю) 25-30 тыс р