Фирма «1С»
- лидер рынка автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности, от индивидуальных предпринимателей до крупных корпораций. Мы работаем с 1991 года и гордимся, что сегодня нашими продуктами ежедневно пользуются более 5 000 000 человек. Предлагаем стать частью группы сильных специалистов с перспективой профессионального роста в процессе развития сервисов фирмы «1С».  

Чем предстоит заниматься:

- Прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по электронной почте и телефону – 1 линия поддержки;

- Предоставление клиентам консультации по их обращениям, по телефону и электронной почте;

- Использование Базы знаний для предоставления ответов клиентам;

- Внесение информации по обращениям в информационную базу;

- Поддержка в актуальном состоянии информационной базы;

Требования к кандидату:

- Владение ПК;

- Навыки деловой переписки, грамотная письменная и устная речь;

- Хорошие коммуникационные навыки;

- Четкая дикция;

- Клиентоориентированность;

- Ответственность;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Вежливость;

- Стрессоустойчивость;

- Искреннее стремление сделать любого клиента довольным, помочь ему решить проблемы;

- Опыт работы не является решающим фактором. Если вы готовы учиться и качественно выполнять свою работу – Мы ждем Вас!

Мы предлагаем вам:

- Работа в крупнейшей компании 1С, Трудоустройство по ТК РФ;

- Стабильная зарплата, выплаты 2 раза в месяц;

- Обучение за счет компании с нуля;

- Профессиональный и личностный рост;

- График работы: офисный 5/2;

- Соц. пакет, ДМС, компенсация питания;

- Офис в центре Калуги;

Своевременная выплата ЗП