контакт центр "открытая линия" успешно работает на рынке 11 лет.
в компании более 500 сотрудников, 4 офиса в разных регионах рф. более 100 постоянных клиентов на долгосрочных договорах. входит в топ-5 среди call-центров москвы в 2020 году по версии indexcall
в наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов заказчиков, которых у нас более 350

Ваши обязанности:

прием входящих звонков, запись на прием к врачу и выполнение исходящих звонков с подтверждением записи, обработка электронной почты, чата;
консультирование клиентов по графикам врачей, по возникающим вопросам;

Квалификация:

грамотная устная русская и письменная речь;
умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
наличие навыков теплых продаж будет вашим преимуществом

Мы предлагаем вам:

график работы 2/2 (09:00-21:00, время московское), 40 минут обед + перерывы каждые 1,5 часа;
руководители, всегда готовые поддержать и помочь. в отличие от некоторых наших конкурентов, мы в любой момент времени поможем решить любые рабочие и организационные вопросы;
выплаты принципиально без задержек;
обучение полностью за счет компании;
возможность работать из дома – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода

если вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по электронной почте

Июнь 2021