Наша команда объединена общей целью – предложить клиентам лучший сервис. Каждый день мы работаем для того, чтобы сделать жизнь клиента проще и удобнее. Мы ждем самых открытых и позитивных, тех, кому интересны инновации и новые продукты чтобы вдохновляться, достигать высоких результатов и расти вместе с нами.И сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Старшего тренера Вот что тебе предстоит:
Качественно осуществлять подготовку и проводить программы обучения как самостоятельно, так и совместно с коллегами; Проводить информирование сотрудников о предстоящем обучении, взаимодействовать с руководителями по обеспечению явки сотрудников на запланированное обучение, предоставлять отчётность по результатам; Проводить обучение специалистов согласно план-графику (очно, дистанционно, непосредственно в офисах продаж); Проводить оценочные мероприятия для специалистов массовых позиций, согласно план графику (тестирование, оценка навыка продаж), предоставлять отчеты по результатам; Вести статистику и отчетность по обучению; Анализировать обратную связь по результатам тренинга/семинара от сотрудников и их функциональных руководителей; Осуществлять пред и посттренинговую работу с сотрудниками, полевые визиты и обучение на рабочих местах; Своевременно планировать, организовывать и проводить собеседования на должность специалиста в собственные офисы; Повышать квалификацию руководителей массовых позиций в качестве наставника; Обеспечивать выполнение показателя конвертации учеников СО в специалисты в установленные сроки в соответствии с программой обучения; Своевременно планировать, организовывать и проводить необходимое обучение для сотрудников массовых позиций Компании; Осуществлять контроль качества обучения учеников розничного персонала собственных офисов и системы наставничества в СО;
Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:
Высшее образование; Знание технологии проведения тренингов и составления методических материалов; Навыки работы с группой и презентационные навыки; Навыки поиска и анализа информации, подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции; Знание ПК; опыт работы с Microsoft Office,оргтехникой; Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
Что мы тебе предлагаем:
Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке; Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение твоей экспертизы; Дружная команда, где каждый может высказывать свое мнение и быть услышанным; Открытая конструктивная атмосфера; Свобода самореализации: предлагай и воплощай в жизнь свои идеи; Digital-инструменты для работы, которые позволят тебе решать текущие задачи быстро и эффективно; Корпоративное обучение – нам важно, чтобы ты развивался и рос вместе с нами; Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города; Cлужебную сотовую связь; Beefree - гибкий рабочий график и возможность работать удаленно – планируй свое время сам!
В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам