Международная компания KARI - это одна из самых быстрорастущих розничных сетей на рынке России, Казахстана и Белоруссии. В связи с расширением штата. Приглашаем кандидатов принять участие на должность специалиста технической поддержки. Мы ищем ответственных, энергичных специалистов, нацеленных на результат

Ваши обязанности:

Техническая поддержка Торговых точек и пользователей компании по России, Белоруссии и Казахстану Обработка и решение обращений пользователей в системе Naumen Service Desk, а также по телефону Поддержка фискальных регистраторов Atol, Wincor Nixdorf Поддержка терминалов сбора данных Motorola Поддержка сетевого оборудования, SIP-шлюзов (pbx АТС), видеорегистраторов (Hikvision, RVI), маршрутизаторов Asus(Tomato) / Mikrotik Поддержка торговой периферии (сканеры ШК, дисплеи покупателя, денежные ящики) Решение проблем пользователей удаленно, своими силами или с помощью аутсорсинговых компаний Взаимодействие с подрядными организациями, сопровождение критичных инцидентов, контроль выполнения

Квалификация:

Опыт работы в сфере IT от 2-х лет Законченное профильное средне-специальное (или высшее) образование (приветствуется) Высокая обучаемость, способность быстро усваивать большой объем информации. Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности Обязательно: знание операционных систем и других продуктов Microsoft, понимание принципов построения сети, опыт работы с сетевым оборудованием, опыт общения с пользователями по телефону и дистанционной диагностики проблем Желательно: опыт работы с системой ServiceDesk или HelpDesk, опыт работы с торгово-кассовым оборудованием и ПО

Предлагаем вам:

Официальное трудоустройство, "белая" ЗП Оклад 40000 (после вычета НДФЛ) + 25% премии при выполнении kpi Работа в центре города, недалеко от метро График работы: в день 5/2 с 10-19 Чай, кофе Оплачиваемое питание (с вычетом 13% НДФЛ) Скидки сотрудникам, до 30% в магазинах компании (с вычетом 13% НДФЛ)

Официальная работа