Приветствуется наличие юридического образования! Требования: Высшее образование. Опытный пользователь ПК, знание Excel, Word, Outlook. Знание английского языка. Чистая и грамотная речь. Обучаемость и желание развиваться. Исполнительность, ответственность, готовность работать в высоком темпе и в многозадачном режиме. Умение работать в команде, активность и оптимизм. Обязанности
Прием входящих звонках звонков, учет и обработка рекламационных жалоб клиентов компании; Сбор необходимой информации и документации для рассмотрения претензии, подготовка официального ответа на рекламацию (почта, звонок, яндекс маркет и др.); Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций; Работа в 1С и на сайте компании Контроль сроков исполнения и качества обработки рекламаций Взаимодействие со смежными отделами компании по решению претензий,в том числе выявление и анализ причин возникновения рекламаций; Ведение отчетности. Официальное трудоустройство

Оформление в соответствии с ТК