Чем предстоит заниматься:

Управление заказами клиентов(оформление, контроль исполнения); Контроль выполнения требований клиента по поставке/уровня сервиса; Ведение претензионной работы; Своевременная передача отфактурованных документов; Формирование отчетов по запросу руководителя и других функций; Превентивная работа с претензиями, участие в выстраивании оперативных прозрачных коммуникаций для минимизации количества и объема претензий; Формирование необходимого репортинга внутренним (Sales) и внешним клиентам по недопоставкам и претензиям; Участие в разработке и организации автоматизации работы, контроле и тестировании; Участие в автоматизации процессов, контроле и тестировании их выполнения

Что мы ждем от вас:

Высшее образование; 1С УТ; уверенный пользователь Microsoft Office (Excel - знание формул); Желательно знание и опыт работы с ТСД; Опыт работы с показателем SL(уровень сервиса); Опыт работы в системах сервисного обслуживания ключевых клиентов дистрибуции и логистики не менее 1 года, на похожей или подобной должности

Мы предлагаем вам:

Оформление в соответствии с ТК РФ; Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц); Пятидневная рабочая неделя; Бесплатное питание; Полис Добровольного медицинского страхования (ДМС) после испытательного срока, Работа в дружной команде профессионалов