Специалист по поддержке
Опубликовано 17.09.20
Специалист по поддержке
Яндекс.Маркет
Уровень зарплаты
от 17 450 руб. до 20 880 руб.
Город
Ижевск
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

Мы открыли свою первую линию поддержки клиентов с офисом в Ижевске. В рамках новой площадки у сотрудников будет возможность быстро развиваться как вертикально, так и горизонтально.

Суть работы заключается в помощи клиентам Яндекс.Маркета с решением их проблем. И данная работа не предполагает продаж.

Для успешной работы в службе заботы о клиентах вы должны уметь:

четко излагать свои мысли, соблюдая грамматические и лексические правила;
слушать и слышать клиента, желая помочь ему;
быстро учиться новому и не теряться в нестандартных для вас ситуациях.
Опыт работы в контактном или сервисном центрах, а также в сетевом маркетинге помогут вам быстрее адаптироваться у нас.

Ключевые задачи сотрудников службы заботы о клиентах:

поддержка клиентов Яндекс.Маркета путём обработки входящих запросов от них;
устная и письменная консультация по ассортименту, параметрам товара, статусу заказов;
предоставление скидок и льгот клиентам в случае необходимости.
Мы заботимся о наших сотрудниках и предлагаем конкурентные условия работы:

официальное оформление и полностью «белая» заработная плата с выплатой на банковскую карту дважды в месяц;
график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00 (без ночных смен);
комфортный новый офис в центре Ижевска (ул. Ленина, 23, БЦ «Атлант»);
быстрый карьерный рост в различных направлениях;
ежемесячная премия при достижении ключевых показателей эффективности;
горячие комплексные обеды и вкусный зерновой кофе, приготовленный в кофемашине, в офисе за счёт компании;
добровольное медицинское страхование (ДМС) после испытательного срока

Официальная работа

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

MicroTasks.io

Хотите предложить свои услуги на международном рынке?

Регистрируйтесь и размещайте сервисы на MicroTasks.io! (English only)

ПОДРОБНЕЕ

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru