В юридическую компанию требуется руководитель CALL- ЦЕНТРАДолжностные обязанности:- Организация работы группы операторов (15-20 человек);- Контроль работы группы сотрудников call-центра;- Контроль над выполнением плановых показателей;- Расстановка приоритетов по работе операторов на день;- Быстрое принятие решений;- Работа с базой данных;- Грамотное консультирование по общим вопросам на линии;- Ведение отчетов;- Звонки потенциальным клиентам по готовой базе;- Обучение, адаптация, сопровождение, мотивация операторов. Требования: - Опыт работы в Call-центрах, на исходящем обзвоне, обязателен;- Опыт организации - анализа и корректировки работы операторов;- Лидерские качества - умение мотивировать команду;- Умение видеть ситуации наперед;- Уверенное владение ПК ;- Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность. Условия:- График работы 6/1 с 10.00 до 20.00;- Оформление по ТК РФ (после прохождения испытательного срока);- Работа в офисном центре с хорошей инфраструктурой;- Обучение и профессиональная поддержка.- Заработная плата два раза в месяц (фиксированный оклад + премия)- Полный рабочий день- На территории работодателя

На полный рабочий день