Менеджер call-центра, удаленно. Специалист службы помощи клиентам, удаленно (из дома). Полная занятость не менее 40 часов в неделю, удаленная работа в вечернее и ночное время по московскому часовому поясу. Часы работы в указанное время согласуем на очном собеседовании. Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений (письма и чат, возможны исходящие звонки клиентам и в смежные подразделения компании). Что необходимо будет делать:
отвечать на письма, чаты; помогать в решении проблем по заказам; связываться с курьерской службой, чтобы уточнить статус по доставке; вести работу в программе CRM компании и сопутствующих модулях
Ты отличный кандидат, если:
у тебя безупречно грамотная речь; умеешь интеллигентно и грамотно доносить свою точку зрения; уверенно пользуешься компьютером; клиентоориентирован - любишь много общаться и помогать другим в решении проблем; ты обучаем и самостоятелен; успешный опыт сопровождения клиентов будет преимуществом
Ты точно с нами, если:
у тебя есть уютное рабочее место со стабильным высокоскоростным доступом в интернет; твой ПК или ноутбук с ОС не ниже Windows 7; ты готов к насыщенной рабочей неделе
Время будет потрачено напрасно, если:
считаешь, что удаленная работа легче офисной, и график будет таким, какой ты захочешь; собираешься совмещать эту должность с другой работой или учебой; не умеешь и не любишь много общаться; не готов работать в субботу и воскресенье
Жди от нас:
возможность удаленной работы из любой точки России при наличии доступа в интернет; оформление по договору ГПХ в компании Фьючер-Стафф согласно требованиям законодательства РФ; почасовую оплату с возможностью регулировать свой заработок; выплаты на банковскую карту один раз в месяц. Белая заработная плата с отчислениями в пенсионный фонд; удаленное бесплатное обучение (первичный обучающий курс, практическое обучение, ежедневная помощь наставников); сильную команду и интересную работу. Возможности карьерного роста до мастера, затем эксперта и руководителя. Доучим, вырастим, разовьем!