Специалист Службы Поддержки (Английский язык)
Опубликовано 16.09.20
Специалист Службы Поддержки (Английский язык)
ИП Марков А. А.
Уровень зарплаты
от 30 000 руб. до 40 000 руб.
Город
Казань
Категория
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

Мы - небольшая компания осуществляющая деятельность на международном рынке управления частными инвестициями с штаб квартирой на Кипре. 5 лет мы управляем финансовыми активами клиентов из США, Великобритании и Германии, способствуя увеличению финансового благосостояния более 100 инвесторов в портфеле. На 2020 год в штате компании находится более 10 профессиональных финансовых аналитиков, риск-менеджеров и финансистов, осуществляя деятельность круглосуточно в удаленном режиме, покрывая 3 основные торговые сессии. На 2020 год, в реализации компании находится проект трейд-сигналов для валютного рынка и онлайн-школа трейдинга. Нам требуется специалист первой линии поддержки, для осуществления помощи пользователям и активным клиентам продуктов в Телеграме, на Сайте и через иные способы связи. Вакансия актуальна только для кандидатов с Английским языком B2+, либо аналогом по TOEFL или IELTS сертификации. Проект ведется на Английском языке. Обязанности:
Ведение продуктовой поддержки пользователей через Live-чат, Телеграм-Support аккаунт, а также прочие коммуникативные каналы Выстраивание позитивного облика компании для новых и действующих клиентов Управление аккаунтами пользователей в Панели Администратора, решение базовых тех проблем пользователей Осуществление таргетных ручных рассылок по КБ

Требования к кандидатам:

Грамотный письменный Английский язык Опыт работы на зарубежных проектах не менее 1го года в качестве менеджера поддержки пользователей
Понимание менталитета аудитории 24+ из Северной Америки и Европы

Предлагаем вам:

Удаленное трудоустройство Трудоустройство по ГПХ с РФ ИП Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом Адекватное руководство и минимум бюрократии Полное обучение
Отклики без сопроводительных писем не рассматриваются. Первичное собеседование через Zoom

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

MicroTasks.io

Хотите предложить свои услуги на международном рынке?

Регистрируйтесь и размещайте сервисы на MicroTasks.io! (English only)

ПОДРОБНЕЕ

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru