Skyeng — крупнейшая EdTech компания в Рунете с оценкой в $100 млн. Входит в топ-20 ИТ-компаний России по версии Forbes. Растём в 3 раза каждый год. Провели больше 5 млн уроков на собственной платформе. В команду международного отдела ищем менеджера call-центра, готового к общению с испанцами. Чем предстоит заниматься:
вести клиента к его мечте - знанию английского языка; работать с поступившими в школу заявками клиентов (теплые клиенты); собирать первичную информацию о клиенте (цель изучения языка, примерный уровень владения языком, сфера деятельности клиента); записывать клиента на бесплатный вводный урок английского; консультировать и сопровождать новых клиентов до выхода на вводный урок (звонки, переписка в WhatsApp, эл. письма); обеспечивать связь между отделами (отдел вводных уроков); вести историю общения с клиентами в базе CRM; вести личный KPI daily
Мы ждем от тебя:
знание и умение говорить на испанском языке (уровень не ниже С1); быть уверенным пользователем ПК (уметь пользоваться офисными программами, телефонией и интернет-ресурсами); комфортные условия для работы из дома: устойчивое интернет-соединение (проводной или wi-fi), собственный ПК или ноутбук; грамотность, вежливость, умение слушать, умение презентовать и аргументировать; опыт работы в продажах является преимуществом

Мы предлагаем:

полную занятость (ЧТ-ПН с 11:00 до 20:00 по Московскому времени, выходные ВТ, СР); достойную оплату труда (оклад + бонус); интересный и нестандартный проект; супер команду воодушевленных людей; карьерный рост и развитие: Skyeng растет в 3 раза каждый год; возможность работать из любой точки мира; оплачиваемый отпуск 28 дней; скидку 50% на уроки английского