Филиалу латвийской компании eGamings (г. Рига, Латвия) требуется руководитель технической поддержки для работы в офисе в г. Пскове. Head-office нашей компании находится в Риге (Латвия). Открыты филиалы в г. Пскове и в других городах России. Компания eGamings является одним из самых инновационных в мире разработчиков игровых платформ и поставщиком надежных, готовых к эксплуатации игровых систем. Мы предлагаем решения White label, игры топовых игорных провайдеров через единую интеграцию, лицензирование, банковские и другие услуги, а также готовые решения под ключ. С 2008 года мы занимаем лидирующие позиции в сфере разработки онлайн казино. Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам продукт максимально высокого качества и устанавливаем долгосрочные взаимовыгодные партнерские отношения с лучшими и самыми солидными операторами в мире. Рассматриваются только кандидаты из города Псков или готовые переехать в Псков в самое ближайшее время. Обязанности:
Общее управление отделом технической поддержки (3 руководителя подразделения и 20+ сотрудников). Обеспечение результативной работы отдела и его всех направлений; Обеспечение бесперебойной работы отдела 24/7 Обновление и дополнение внутренней документации отдела; Участие в оптимизации и описании бизнес-процессов; Разработка и координация мероприятий по улучшению качества работы отдела; Обеспечение правильного взаимодействия между подразделениями внутри отдела; Контроль выполнения поставленных управленческих задач; Обеспечение необходимых условий труда сотрудников; Общение с вышестоящим руководством компании; Ведение деловой переписки (в т.ч. на английском языке); Самостоятельное решение сложных и критичных инцидентов; Поддержка благоприятного морально-психологического климата в коллективе; Создание эффективной работающей команды

Квалификация:

Высшее техническое образование (желательно в сфере информационных технологий); Опыт работы в IT сфере на руководящей должности от 3 лет; Опыт работы с молодым коллективом, средний возраст в отделе – 27 лет Психологическая устойчивость; Высокий уровень самоорганизации; Системное мышление, умение выстраивать алгоритмы рабочих процессов; Умение получить результат по поставленным задачам в установленные сроки, несмотря на возникающие трудности и параллельно решаемые задачи; Инициативность, желание профессионально развиваться; Отличное знание русского языка, умение четко и грамотно формулировать свои мысли; Английский язык уровень не ниже B2 (Upper-Intermediate); Умение ставить/решать управленческие и технические задачи; Хорошие аналитические способности, креативность; Опыт работы с большим количеством информации в условиях многозадачности; Умение работать в команде; Готовность к постоянному обучению; Знание основных принципов разработки, тестирования и поддержки ПО; Знания в области Project management будут плюсом

Что мы предлагаем вам:

Гибкий график, можно выбрать часы работы Обучение при прохождении испытательного срока; Полный рабочий день, работа в современном офисе, официальное трудоустройство, соцпакет, различные бонусы для сотрудников; Работа в дружной стабильной компании, карьерный рост; Испытательный срок 3 месяца (с выплатой 70% от номинальной зарплаты); Заработная плата от 60`000 до 100'000 рублей в зависимости от уровня специалиста
Собеседование:
Тест на знание английского языка; Тест на креативность и аналитические способности; Общение с тимлидами, руководителем, техническим директором
Рассматриваются резюме с фотографией. Сопроводительное письмо на английском языке будет Вашим преимуществом. Все отклики будут рассмотрены. С удовольствием ответим на любые Ваши вопросы

Полный рабочий день