Что мы предлагаем:
официальная "белая" заработная плата, выплата 2 раза в месяц; график работы 5/2; полный соц. пакет (оплата отпусков и больничных); корпоративная сотовая связь; компенсация амортизации и ГСМ автомобиля; развитие в рамках федеральной компании; корпоративная скидка при покупке товаров в магазинах сети («Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»); насыщенная корпоративная жизнь (деловые, культурно-массовые, спортивные и другие корпоративные мероприятия); возможность профессионального и карьерного роста - все сотрудники имеют возможность повышать свою квалификацию в собственном современном учебном центре, на корпоративных тренингах и открытых семинарах и конференциях за счет компании

Наши требования:

высшее техническое образование; опыт работы в сфере IT не менее 2-х лет; ответственность, хорошие навыки самоуправления и самоорганизации, инициативность, умение работать в команде; опыт проведения диагностики, блочного ремонта, составления технического заключения работоспособности ИТ-оборудования; знание ОС Unix/Linux; опыт удалённого администрирования систем и поддержки пользователей; приветствуется знание торгового оборудования (ККМ, весы, терминалы сбора данных)

Чем предстоит заниматься:

обеспечение ИТ поддержки объектов Компании (магазинов / РЦ / региональных офисов и прочих объектов) в пределах закреплённого куста объектов; ответственность за управление инцидентами и проблемами; ответственность за выполнение качественных показателей эффективности (KPI) подразделением согласно стратегии ИТ и Компании; обеспечение поддержки «развертывания» проектных решений ИТ в магазинах; управление и координация внешними поставщиками сервисов, обеспечение надлежащего уровня сервиса, ответственность за постоянное улучшение уровня сервиса; стимулирование процесса управления проблемами с целью уменьшения количества инцидентов и перебоев в работе; обеспечение требуемыми документами (рабочие таблицы, приказы, запросы и т.д.) для работы команды; регулярный аудит магазинов / РЦ / офисов кластеров по качеству работы; обеспечение на местах активной поддержки проектных активностей, включая открытия и rollout'ы; удаленная поддержка магазинов / РЦ / офисов кластеров