Специалист по сервисным операциям
Опубликовано 16.09.20
Специалист по сервисным операциям
Tele2
Уровень зарплаты
договорная
Город
Нижний Новгород
Категория
Тип занятости
Постоянная работа
График
Полный рабочий день

Специалист по сервисным операциям Срочный трудовой договор (на период замещения основного сотрудника) Ваши будущие задачи:
Осуществление качественного обслуживание внешних и внутренних клиентов, включая прием, обработку и регистрацию запросов, в том числе поступающие по торговым точкам, e-mail, почтой. Исполнение политик, процедур обслуживания и других нормативных документов Компании. Продвижение систем самообслуживания. Отработка массовых операций по администрированию счета клиента. Шаблонирование sim-карт для абонентов агентов, бизнес окружения. Подготовка бланков договоров и доп. соглашений. Диспетчеризация закрепления новых клиентов за персональными менеджерами. Своевременное формирование и предоставление отчетов о проделанной работе руководителям различного уровня. Помощь в решении вопросов администрирования корпоративных клиентов другим сотрудникам компании. Работа с базами данных. Инициация и реализация предложений по сохранению и повышению лояльности клиентов
Чтобы стать кандидатом, нужно:
Высшее образование. Знание технологии обслуживания клиентов. корпоративного бизнеса. Способность к самостоятельной работе и принятию решений. Коммуникабельность, открытость. Способность к обучению. Навыки написания деловой корреспонденции. Знание ПК, уверенный пользователь MS Office. Навыки работы с большими объемами информации. Опыт работы в обслуживании корпоративных клиентов и регулярное выполнение плановых показателей на 100 и более % как преимущество
Плюсы для вас:
Интересная работа в быстроразвивающейся компании. Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития. Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются. Возможности профессионального и карьерного роста. Индексируемая заработная плата, годовые бонусы. Полное соответствие ТК РФ. Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны. Компенсация затрат на мобильную связь. Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.). Компенсация занятий спортом через год работы

Хорошие условия

Контактные данные

Для того, чтобы просмотреть контактные данные этой вакансии, вам необходимо войти на сайт. Если у вас еще нет учетной записи, пожалуйста, зарегистрируйтесь.

MicroTasks.io

Хотите предложить свои услуги на международном рынке?

Регистрируйтесь и размещайте сервисы на MicroTasks.io! (English only)

ПОДРОБНЕЕ

Rabotunaidu
г. Серпухов, Московское ш., д. 40 Россия
rabotunaidu.ru