Оператор контактного центра в МТС (удаленно)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая связь, Big Data, AI, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает миллионам пользователей, консультируя их в чате и по телефону.

Обязанности:
‒ Принимать входящие звонки, разъяснять детали списаний, принимать заявки на проверку качества связи;
‒ Помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг, подбирая оптимальные предложения.

Требования:
‒ Умение легко находить общий язык с людьми;
‒ Быстрая обучаемость и работа с большим объемом информации;
‒ Грамотная устная и письменная речь;
‒ Для удаленной работы: компьютер, гарнитура, стабильный интернет и тишина.
Опыт не обязателен — обучение с наставником.

Условия:
‒ Доход на старте от 39 000 руб., после 3 месяцев — от 51 000 руб. (оклад 36 000 руб. + премия);
‒ График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%;
‒ ДМС с первого месяца (стоматология, 50% компенсации для родственников);
‒ Страхование от несчастных случаев, матпомощь, прием врачей в офисе, психолог;
‒ Отпуск 28 дней, компенсация спорта, ипотеки или питания, скидки от МТС;
‒ Корпоративная связь, подписка на KION, МТС Музыка, Строки, безлимитные мессенджеры.