Администратор гостиницы (дома отдыха)

Встреча, размещение и регистрация гостей; работа с системой бронирования номеров, работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт; консультирование гостей по возникающим вопросам; прием и распределение входящих звонков и документации; координирование внутренних служб гостиницы/отеля; контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; работа с просьбами и жалобами гостей; составление итоговых отчетов за смену